Dal semplice acquisto hardware alla costruzione di una nuova esperienza di lavoro
Per molto tempo la scelta dei device aziendali è stata considerata soprattutto una valutazione tecnica: processore, memoria, affidabilità, durata nel tempo e costo iniziale.
Oggi questi elementi restano importanti, ma non sono più sufficienti. L’evoluzione dello smart working, la diffusione di modelli di lavoro ibrido e l’ingresso dell’intelligenza artificiale nelle attività quotidiane stanno cambiando profondamente il modo in cui le persone collaborano, accedono alle informazioni e gestiscono il proprio lavoro.
In questo scenario, il device non è più solo uno strumento operativo. Diventa il punto di accesso all’intero ecosistema digitale aziendale: applicazioni, dati, strumenti di collaborazione, piattaforme cloud, sistemi di sicurezza e soluzioni basate su AI. Per questo scegliere un dispositivo aziendale oggi significa porsi una domanda più ampia: questa tecnologia aiuta davvero le persone a lavorare meglio?
Lo smart working è ormai parte dell’organizzazione aziendale
Il lavoro ibrido non è più una soluzione temporanea o emergenziale, ma una componente stabile dei modelli organizzativi. Secondo l’Osservatorio Smart Working del Politecnico di Milano, nel 2025 in Italia sono circa 3,57 milioni i lavoratori che operano almeno in parte da remoto, con una diffusione particolarmente significativa nelle grandi imprese.
Questo significa che le persone lavorano sempre più spesso da luoghi diversi: ufficio, casa, sedi distribuite, spazi condivisi o in mobilità. Cambiano i contesti, cambiano le modalità di collaborazione e cresce la necessità di garantire continuità tra ambienti, applicazioni e strumenti.
In questo scenario, il device diventa un abilitatore fondamentale: deve permettere di passare da una riunione online a un’attività operativa, dalla consultazione di documenti alla collaborazione su piattaforme cloud, senza interruzioni o complessità inutili.
Un dispositivo adeguato non incide solo sulla produttività individuale, ma sulla qualità complessiva dell’esperienza di lavoro. ù
L’intelligenza artificiale alza il livello delle aspettative
L’adozione di strumenti basati su intelligenza artificiale, come Microsoft Copilot e altre soluzioni integrate nei flussi di lavoro, aggiunge un ulteriore elemento di attenzione.
Il tema non è soltanto avere accesso all’AI, ma creare le condizioni perché l’AI possa generare valore concreto. Perché questo accada, servono ambienti digitali coerenti, sicuri e ben governati.
Un device non adeguato, applicazioni poco integrate o infrastrutture frammentate rischiano di limitare il potenziale dell’intelligenza artificiale, trasformando un’opportunità in un’ulteriore fonte di complessità.
L’AI può supportare le persone nella gestione delle informazioni, nella produzione di contenuti, nell’analisi dei dati e nell’automazione di attività ripetitive. Ma per farlo in modo efficace ha bisogno di un contesto tecnologico solido: dispositivi performanti, strumenti aggiornati, identità digitali protette, accesso sicuro ai dati e processi ben definiti.
La tecnologia, da sola, non basta. È l’integrazione tra strumenti, persone e processi a fare la differenza.
La digital employee experience diventa un criterio di scelta
In questo nuovo scenario assume sempre più importanza il concetto di digital employee experience: l’esperienza digitale che le persone vivono ogni giorno nello svolgere il proprio lavoro.
Un device lento, poco intuitivo o non integrato con gli strumenti aziendali non rappresenta solo un problema tecnico. Può generare inefficienze, frustrazione, perdita di tempo e difficoltà nella collaborazione.
Al contrario, un ambiente digitale fluido consente alle persone di concentrarsi sulle attività a maggior valore, riducendo gli ostacoli operativi.
Dal device come endpoint al device come piattaforma di lavoro
Per anni i dispositivi aziendali sono stati considerati principalmente endpoint da proteggere, aggiornare e gestire. Oggi questa visione si amplia.
Il device è sempre più una piattaforma di lavoro: un punto di connessione tra persone, dati, applicazioni e processi aziendali. È il luogo in cui si incontrano collaborazione, sicurezza, produttività e innovazione.
Questo cambio di prospettiva è particolarmente importante in un contesto in cui le aziende devono bilanciare esigenze diverse: garantire sicurezza senza appesantire l’esperienza utente, favorire flessibilità senza perdere controllo, abilitare l’AI senza aumentare la complessità e ottimizzare i costi senza penalizzare produttività e continuità operativa.
La qualità del device, quindi, non si misura solo nelle prestazioni hardware, ma nella capacità di inserirsi in modo coerente nell’ecosistema digitale dell’azienda.
Anche il procurement assume un ruolo più strategico
Questa evoluzione coinvolge direttamente anche chi si occupa di acquisti e procurement. La scelta dei device aziendali non può essere guidata esclusivamente dal prezzo o da una comparazione tecnica.
Deve tenere conto del ciclo di vita del dispositivo, dei costi indiretti, della gestione post-acquisto, della compatibilità con l’infrastruttura esistente e dell’impatto sull’operatività delle persone.
In questo senso, il procurement diventa un punto di raccordo tra esigenze economiche, tecnologiche e organizzative.
Acquistare un device significa contribuire a definire il modo in cui l’azienda lavora. Per questo è sempre più importante una collaborazione stretta tra IT, acquisti, HR e direzione aziendale, così da individuare soluzioni sostenibili, sicure e realmente coerenti con i bisogni dell’organizzazione.
La scelta giusta riduce complessità e abilita innovazione
Nel contesto attuale, segnato da smart working, collaborazione digitale e intelligenza artificiale, la domanda da porsi non è più soltanto: qual è il device più performante?
La vera domanda diventa: quale soluzione rende il lavoro più semplice, sicuro, fluido ed efficace?
Le aziende che adottano questa prospettiva riescono a trasformare la scelta dei device in una leva di innovazione. Non si limitano ad acquistare tecnologia, ma costruiscono ambienti di lavoro più efficienti, sostenibili e pronti ad accogliere nuove modalità operative.
In questo percorso Lodestar affianca le imprese nella definizione di soluzioni tecnologiche capaci di rispondere alle nuove esigenze di produttività, collaborazione, sicurezza e governance digitale.
Perché il vero obiettivo non è dotarsi di strumenti sempre più evoluti, ma mettere le persone nelle condizioni di usarli al meglio.
